Todas as encomendas são normalmente enviadas no prazo de 2 a 3 dias úteis pelos CTT Expresso (EMS18) ou carta registada, ou pelos transitários que nos oferecem, a maior confiança como GLS e SEUR, exceto em casos em que o cliente pretenda outro método de envio. No caso de não nos ser possível, o envio no prazo previsto o cliente será avisado do motivo. Após a encomenda ser processada a fatura será enviada junto com os artigos. Oferecemos o valor dos portes a encomendas em Portugal Continental num Valor igual ou superior a € 150 (cento e cinquenta euros). Conforme condições abaixo descritas.*1

Para saber o estado de entrega da sua encomenda (envio) CTT ou EMS18  (necessário n.º envio/guia transporte por nós fornecido), consulte aqui:

http://www.cttexpresso.pt/feapl_2/app/open/cttexpresso/objectSearch/objectSearch.jspx?lang=def

http://www.seur.com/pt/seguimiento-online.do

https://gls-group.eu/PT/pt/gls-tracking

 

Serviço de Portes para as ilhas

Todas as encomendas são normalmente enviadas no prazo de 3 a 7 dias úteis. No caso de não nos ser possível, o envio no prazo previsto o cliente será avisado do motivo.
Os preços de transporte gerados pela nossa loja são válidos a nível nacional (excluindo as ilhas), em que o transporte é cotado caso a caso.
Enviamos normalmente os pequenos volumes por CTT: Carta registada, Quick Nacional ou encomenda nacional.
Enviamos os volumes maiores pelos transitários que nos oferecerem as melhores condições e/ou serviço caso a caso: estas encomendas estão sujeitas a cubicagem e os portes podem ser pagos na origem ou no destino da mercadoria.
Não enviamos encomendas à cobrança para as ilhas, pelo que o pagamento só deve ser feito após a confirmação do valor total da encomenda e disponibilidade de todos os produtos.
As nossas condições de pagamento para as ilhas são: Pagamentos por Transferência bancária, Referência Multibanco e paypal.

Os transportes são sempre por conta e risco do cliente, todavia a Maré Náutica, em caso de um mau serviço de transportes fará tudo o que estiver ao seu alcance para que o cliente nunca fique prejudicado.

 

Envios Internacionais

A Maré Náutica, lda faz envios internacionais para qualquer parte do mundo!
Fazemos envios para Itália, Grécia, França, Cabo Verde, São Tomé e Príncipe, etc.

Critérios de envio de encomendas internacionais:

Europa: Valor mínimo de cada encomenda € 15 (quinze  euros) mais portes de envio; Valor máximo de cada encomenda € 3.000 (três mil euros); Não enviamos encomendas à cobrança.

Após a exportação de uma encomenda,  está isenta de impostos Portugueses (IVA a 23%). Com o objetivo de calcular corretamente o valor total da encomenda pode efetuar o calculo seguinte:

X euros / por 1.23 = valor total

Cada país tem as suas próprias regras alfandegárias, por isso a Maré Náutica não se responsabiliza por taxas, encargos, atrasos ou problemas que possam surgir pelas transportadoras ou pelas respetivas alfandegas.

Em caso de não pagamento dos impostos locais (pais de destino da encomenda), a encomenda deverá ser considerada entregue e a Maré Náutica não devolve a importância paga, sendo uma situação totalmente imputável ao cliente.

As despesas decorrentes dos envios internacionais são sempre por conta e risco do cliente, bem como, os impostos a pagar localmente na alfandega do pais recetor.
Informe-se dos custos inerentes a importações junto das autoridades do seu país antes de fazer o seu pedido.
Os portes são sempre calculados de acordo com cada encomenda, sendo que os seus valores dependem do peso, dimensões, pais de destino, e forma de despacho (urgente avião ou marítimo).

Para que seja considerada uma encomenda válida, a Maré Náutica, necessita dos seguintes dados: Nome e morada completos, número de identificação fiscal (contribuinte ou designação legal do respetivo país) ou numero de passaporte.

Não fazemos envios internacionais a Cobrança.

 

Valores dos Portes

As entregas dos produtos em stock, serão efetuadas pelos CTT num prazo de 2 a 3 dias uteis à colocação da encomenda e respetivo pagamento, exceto em casos em que se verifique uma rutura de stock, pagamentos indevidos ou não efetuados. Caso haja rotura de stock do artigo encomendado, o cliente será informado por nós da data prevista para entrega. Caso prefira, também pode levantar a sua encomenda na nossa loja, estando isento de portes. Após a encomenda ser processada a fatura será enviada junto com os artigos.

 

Condições para oferta de portes em encomendas no valor superior a 150€*

O envio é gratuito para encomendas superiores a € 150 (impostos incluídos), com as seguintes condições/ limitações:

– Envios até 10Kg de peso para Portugal Continental (exclui envios para as ilhas e fora de Portugal);
– Apenas aplicável a encomendas com pagamento antecipado por Multibanco e Transferência Bancária;
– Transportadoras CTT Expresso
– Não inclui objetos com dimensão superior a 1,50 metros de comprimento;”